充值帮助
■为什么充值不成功,显示“您输入的数据不合法,请检查后输入字样”?
1、请检查您输入的订单编号是否正确,是否为纯数字
2、若检查无误,则出错的原因是因为系统正在进行数据集中处理,稍后再试即可,或者立即通过“阿里旺旺”联系相关人员。
■如何充值?
1、通过爱学术淘宝支付中心获得订单编号的用户请点击[充值][订单编号充值],输入和粘贴入您获得的订单编号,点击[充值]按钮即可。
若您尚没有取得订单编号,请点击此处>>复制本次订购的订单编号。
2、通过其他渠道获得卡号和密码的用户,请点击[充值][卡密充值],输入帐号和密码充值即可。
■老用户续费和充值是否需要注册新帐号?
不需要,直接用已有帐号登录然后充值即可。
■为何显示充值的订单编号已经存在?
这是因为您已经充值成功了,点击[账户]即可查看详情。